Intelly en Ziggo
10-09-2015
Softwarepakket geeft grip op bedrijfsprocessen
Met veel partners van Ziggo gaat het uitstekend: meer klanten, meer omzet, meer werk, maar daarmee ook meer administratie. Opeens besteedt u meer tijd aan administratie, dan u lief is. B en F Media in Ommel zocht naar een manier om de bedrijfsprocessen beter te laten verlopen en kwam uit bij software van Intelly.
Efficiëntere bedrijfsvoering
'Ik denk dat meer partners die een mooie groei doormaken, lopen te hannesen met een efficiëntere bedrijfsvoering,' zegt Frank Vermunt eigenaar van B en F Media, 'de oplossing die Intelly ons heeft geboden, wil ik andere partners daarom niet onthouden.' De software van Intelly is niet alleen een boekhoudprogramma, het brengt bedrijfsprocessen samen in één pakket en door automatische koppelingen met andere systemen, zoals de voip-systemen van Ziggo, besparen partners geld en tijd. Tijd die u nu aan klanten kunt besteden.
Foutenmarge daalt spectaculair
'Voordat we met Intelly in zee gingen, hadden we veel processen en veel handelingen', vertelt Vermunt. 'De kans op fouten nam toe. Facturen van Ziggo moest ik allemaal overzetten naar Exact, het administratieprogramma waar we toen mee werkten. Als we nu een klant bij Ziggo aanmaken komen al de gegevens, waaronder die van de facturering, automatisch in Intelly tevoorschijn. Ik heb er veel minder werk aan. De foutenmarge bij de facturering is bovendien spectaculair gedaald en nadert de nul.'
Tijdwinst bij domeinregistratie
Vermunt geeft nog een voorbeeld van efficiënter werken dankzij Intelly. 'Als een klant een domeinnaam wilde, gaf dat een hoop trammelant. Daarvoor moest je eerst inloggen op een webserver, de naam aanmaken, bij de Stichting Domeinregistratie de naam vastleggen, en niet vergeten de domeinnaam in de facturering te zetten. Dat kostte meestal zo'n dertig minuten en met Intelly hebben we dat teruggebracht tot een minuutje of vijf.'
Minder kosten
Intelly regelt de complete administratie én andere bedrijfsprocessen van B en F. 'We gebruiken het voor telefoontjes die op de helpdesk binnenkomen, voor facturering, het vastleggen van klantgegevens, documentmanagement, financiële administratie en onze accountant gebruikt het om de jaarstukken op te stellen. Intelly heeft de problemen die ik had in de bedrijfsvoering opgelost en bespaart me geld: anders had ik iemand aan moeten nemen voor de administratie. Mijn accountantskosten zijn meer dan gehalveerd. Wat wil je als bedrijf nog meer?'
Meer informatie: www.intelly.nl
« Terug naar overzicht